«Ну что, коллеги, запускаем сегодня вирус-рекламу на Ютюб или бомбу в Инстаграм?» - как часто планерка в твоей компании начинается с этих слов? Реклама на ТВ, радио и в газете «Известия» – давно не единственный способ рассказать о себе. Балом правит интернет☝🏻 Аудитория сместилась в соц.сети и мессенджеры – отставать нельзя!🙅♂
Ну что ж, тогда давай знакомиться!👋🏻
Меня зовут Николай Польский, мне 26 лет, у меня свое агентство со штатом 7 человек, которое эффективно помогает предпринимателям зарабатывать больше с помощью рекламы в интернете. У нас отличные результаты, и сейчас я реально кайфую от той пользы, которую приношу.
Но так было не всегда...🤔
В марте 2017 года я продал свой интернет-магазин гироскутеров ГироМир, и с тех пор не мог найти себе занятие по душе... что я только не перепробовал за 2017 год:
- Производство печатей и штампов;
- Продажа франшиз;
- Call-центр;
- Организация тренингов и мастер-классов;
- Организация вечеринок;
Итогом этих метаний оказался долг в 150 000 рублей... Нужно было срочно что-то делать.
Не сразу, но я понял, что во всех проектах моей сильной стороной была зона маркетинга. Ну конечно! Я же с 19 лет только и делал что:
- искал целевые аудитории;
- подбирал под них эффективные рекламные каналы и сочинял эффективные торговые предложения;
- создавал сайты и выверял конверсии;
- настраивал рекламу в Яндекс.Директ, Гугл и социальных сетях;
Мне всегда с легкостью удавалось не только строить гипотезы откуда и как найти клиентов, но и быстро их реализовывать, замерять их эффективность и использовать только то, что действительно даёт продажи! 💰
Решение было принято! Запуск своего агентства! Сначала я делал всё сам.
Сам консультировал, сам строил гипотезы и сам всё настраивал.
Хвост дракона настиг меня именно в тот самый момент, когда я решил что все хорошо и пора расти.
Я снял офис, нанял первый персонал настроил трафик и.... Прилип...
Оказалось что 8/10 клиентов обращались ко мне по сарафанке, расходы увеличились до 350 тыс./месяц, менеджеры по продажам не понимали продукт и просто ели оклад, а качество обслуживания и реализации из-за всех этих замесов, О БОГИ🤦🏻♂ стало ниже плинтуса...Основной задачей было заработать деньги, перекрыть свои расходы и сделать так, лишь бы клиент не захотел вернуть свои деньги обратно. Это была боль..😿. Особенно всё это осознавать, и стараться всё это урегулировать....
Я точно никогда не желал продавать и реализовывать посредственный продукт... что же было делать? Как урегулировать ситуацию?
Друг, а как бы сделал ты?🆘
Вспоминаю эти чувства сейчас с улыбкой. Именно тогда я понял, прозрел. Если говорить коротко, то я понял, что самое главное это то, что мне не всё равно. Мне не безразличен результат клиентов, я искренне переживаю за каждого клиента, и первым спасательным действием было лично подключиться в каждый проект, разобрать его самому, погрузиться в каждую нишу и сделать то, что у меня так хорошо получается!
Было конечно ещё пару исцеляющих действий, но это уже совсем другая история... Стоит отметить, что с того момента стало всё резко налаживаться... Клиенты стали сами записывать благодарные отзывы (вы можете увидеть часть отзывов в разделе видеозаписи у меня на странице)
Сами звонить и я, в целом, стал более счастливым, снова вернулась энергия! 💪🏻
Основные инсайты из пережитого опыта:
1) Один из жёстких замесов был в том, что срывались сроки реализации, заказчик попросту не понимал, на каком этапе сейчас находится реализация его проекта. Решение: Сейчас клиент получает понятный roadmap реализации проекта, с датами и ответственными специалистами и более того, по договоренности получает информацию на согласование после каждого пройденного этапа!
2) Следующий недочет был в том, что некоторые клиенты не считают цифр и не видят аналитики, отсюда создается очередной информационный вакуум, а где есть недосказанность, там зреют сомнения. Решение: Сейчас клиент получает еженедельный отчёт по 10 показателям: от стоимости клика, до рентабельности инвестиций в каждый канал! Мы не только избавились от недосказанности, внедрив этот пункт, но неожиданно помогли клиентам самим управлять потоком обращений, и видеть куда уходит каждая копейка бюджета!😜
3) У наших клиентов раньше возникало непонимание из чего строится цена на каждую услугу, а этих услуг у нас целая куча: создание landing-page и квиз-сайтов, настройка Яндекс директ и google ads, настройка таргетированной рекламы во ВК, Fb, Instsgram, настройка email цепочек писем, голосовая рассылка.
Как решили? 👉🏻Разработали понятную для всех линейку продуктов, что опять же позволило клиенту самостоятельно решать, что для него более эффективно! Нам это, в свою очередь, позволило эффективно работать с любым рекламным бюджетом!
Неожиданно, НО! эти простые вещи, описанные выше, дали отличный результат! И всё благодаря тому, что моя основная цель была, есть и будет - помочь предпринимателю разобраться во всём маркетинговом многообразии, сделать так, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль приносил прибыль и бизнес рос, вместе с нами конечно😁
Друг! Ну вот ты и узнал немного информации обо мне! Надеюсь, я был полезен этими строками! Если это так, то я хочу попросить тебя сделать репост этой записи, даже если тебе мои услуги сейчас не нужны. Вдруг среди твоих друзей есть люди, которые ищут решение... Ищут СВОЕГО человека в маркетинге, которому не всё равно! Я уверен, они скажут тебе спасибо, что ты им обо мне рассказал🙈
Взамен я с удовольствием поделюсь с тобой своим опытом, для этого просто напиши мне в ЛС или звони 8-923-275-6664
Твой друг, маркетолог Николай Польский🕺
